AGB
Geltungsbereich und Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Milena Hebeisen (nachfolgend "Anbieterin" genannt) bietet vor allem Coachings/Begleitungen, Betreuungen, Kurse, Workshops und Seminare für Teilnehmer*innen an. Die AGB gelten für sämtliche Leistungen, welche von der Anbieterin erbracht werden. Sollten einzelne Regelungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig.
Mit der Nutzung einer oder mehrerer Dienste oder der Anmeldung erklärt sich der/die Teilnehmer*in mit der Anwendung der vorliegenden AGB einverstanden und sie werden Bestandteil der Vereinbarung zwischen der Anbieterin und der/dem Teilnehmer*in. Die Rechte und Pflichten der Parteien ergeben sich aus der individuellen, schriftlichen Vereinbarung, aus den vorliegenden AGB sowie den gesetzlichen Vorschriften.
Mitwirkungspflicht der Teilnehmer*in
Die Zusammenarbeit zwischen Anbieterin und Teilnehmer*in beruht auf gegenseitigem Vertrauen. Die Angebote sind ein freier, aktiver, und selbstverantwortlicher Prozess. Die Anbieterin steht der Teilnehmer*in als Prozessbegleiterin in den Gwunderräumen zur Seite. Die eigentliche Veränderungsarbeit wird von der Teilnehmer*in geleistet. Die Teilnehmer*in sollte daher bereit und offen sein, sich mit sich selbst und ihrer/seiner Situation auseinanderzusetzen. Jede Teilnehmer*in trägt die Verantwortung für sich und ihre/seine Handlungen innerhalb und ausserhalb der Dienstleistungsangebote. Die Teilnehmer*in nimmt selbstverantwortlich teil und verpflichtet sich der Anbieterin über evtl. physische und/oder psychische Beeinträchtigungen aber auch über eine bestehende Schwangerschaft zu informieren. Die Angebote sind kein Ersatz für eine notwendige medizinische oder psychiatrische Behandlung. Es sollten keine laufenden medizinischen Behandlungen oder verordneten Medikamente abgesetzt werden, ohne die vorherige Rücksprache mit der behandelnden Ärzt*in oder Therapeut*in. Sollte sich die Teilnehmer*in in psychiatrischer, oder psychotherapeutischer Behandlung befinden, wird vorbehalten, vorgängig das schriftliche Einverständnis der behandelnden Ärzt*in oder Psychotherapeut*in einzuholen, um die gemeinsame Zusammenarbeit zu fördern. Jegliche Haftung des Anbieters ist ausgeschlossen.
Preise
Die Preise für die Angebote sind auf der Webseite der Anbieterin ersichtlich. Individuelle Absprachen bleiben vorbehalten.
Kostenteilnahme
Die Dienstleistungen sind private Leistungen.
Verrechnung und Konditionen
Einzeltermine:
Eine kostenfreie Absage ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich, danach wird der Betrag von einer Stunde verrechnet. Dies gilt auch für ohne Nachricht versäumte Termine. Termine werden auf eine Viertelstunde genau abgerechnet. Dienstleistungen können bar oder via Twint beglichen werden.
Gwunderräume (Workshops / Seminare - für Gruppen):
Anmeldungen sind verbindlich und die Kosten bei unentschuldigtem Nichterscheinen geschuldet. Eine Rückerstattung der Kosten erfolgt nur bei Krankheit oder Unfall und gegen Vorweisen eines ärztlichen Zeugnisses bis 5 Tage vor dem Anlass, oder bei der Stellung und Teilnahme einer Ersatzperson.
Stornierung durch Anbieterin:
Die Anbieterin behält sich das Recht vor bei Krankheit oder Unvorhersehbarem die Termine – auch kurzfristig – abzusagen. Die TeilnehmerIn wird schnellstmöglich per E-Mail, SMS oder Telefon über einen Ausfall informiert (mit Ausnahme von nicht vorhersehbaren Ausfällen). Die Anbieterin vergütet den Ausfall vereinbarter Leistungen nur, soweit es nicht möglich war, eine gleichwertige Ersatzleistung zu erbringen.
Gutscheine
Für die Inanspruchnahme von Leistungen der Anbieterin können Gutscheine erworben werden. Die Gutscheine sind ab Erwerbsdatum 2 Jahre gültig. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Die Gutscheine sind nicht persönlich und können auf andere Personen übertragen werden.
Online-Räume
Die Teilnahme an Online-Räumen findet immer mit Kamera und Audio statt seitens der Teilnehmenden und der Anbieterin. Teilnehmende ohne Kamera können an Kursen erst teilnehmen, wenn die Kamera aktiv ist.
Fotos
Die Anbieterin verwendet Fotos von Veranstaltungen auf ihrer eigenen Webseite oder anderen Plattformen, auf welchen evtl. Teilnehmende zu erkennen sind. Sollte dies gegen den Willen einer Person geschehen sein, so kann sie die Anbieterin auffordern die Person auf dem Bild zu entfernen. Weitere und eigene Ansprüche können nicht geltend gemacht werden.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar. Unter Vorbehalt zwingender gesetzlicher Bestimmungen ist der Gerichtsstand am Sitz der Anbieterin.